購物說明

超商取貨付款（7-11、全家）：

適用單筆訂單金額10000元內，超過請選擇其他付款方式。

※提醒您，超商取貨付款請務必取貨，若無故未取２次，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單的權利。

信用卡一次付清：

提供 VISA、Mastercard、JCB、中國銀聯 的信用卡刷卡。

使用 VISA Verify 或 Master SecureCode 網路認證安全機制，敬請安心消費。

信用卡分期付款：

提供３／６期零利率信用卡分期，配合銀行共２４家如下：

國泰世華、富邦銀行、玉山銀行、遠東銀行、台新銀行、聯邦銀行

永豐銀行、星展銀行、匯豐銀行、第一銀行、凱基銀行、合庫商銀

上海銀行、渣打商銀、彰化銀行、臺灣企銀、土地銀行、華南銀行

台中銀行、新光商銀、三信商銀、安泰銀行、日盛銀行、台灣樂天

ATM 虛擬帳號（轉帳）：

使用虛擬帳號付款，完成結帳後取得一組虛擬帳號，虛擬帳號僅供單次單筆交易使用，

取得帳號後於３天內完成匯款即可，付款成功後不需再來電或是留言告知匯款資料。

若於訂購後３天仍未轉帳完成，我們將有權取消訂單。

LINE PAY：

確認綁定 VISA、Mastercard、JCB、中國銀聯 信用卡於LINE APP上，

跳出付款完成通知後即可得到點數回饋，如需使用既有點數折抵，請於付款時在手機上點選設定。

宅配貨到付款：

宅配代收服務，可享有收到貨的同時再付款項

台灣本島地區以「順豐快遞」配送。

離島地區(澎湖、金門、馬祖)如有貨到付款需求，請選擇超商貨到付款。

全館台灣地區滿 $ 590 起免運

訂單成立後 2 個工作天內完成出貨（遇國定假日則順延），

若訂單內容有誤或遇到商品缺貨情形，我們將主動聯絡通知，並保有取消訂單的權利。

2024/08/23 免運門檻調整如下：

全家 $590
7-11 $1000
宅配 $1200

超商取貨(7-11、全家）：

本店目前僅供7-11、全家兩間超商取貨，可「純取貨」和「取貨付款」。

●超商取貨務必填寫與取件人相同姓名，以便取貨時查核身分。

●配送時間：本島 2~3 天送達，外島 3~7 天不等。

●到貨會以E-mail、簡訊提醒，若遲遲未取貨將再以電話通知。

※提醒您，超商取貨付款請務必取貨，若無故未取２次，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單的權利。

宅配：

【台灣地區】

款項確認無誤後，當日寄出隔日送達，偏遠地區3-4日，外島另計。

台灣本島以「順豐快遞」為主，離島地區以「中華郵政」配送。

※2021/3/31起台灣本島地區宅配也可以貨到付款。

【中港澳】

滿 $ 3000 免運，未滿單筆酌收 $ 250 運費。

款項確認無誤後，當日寄出約4-5工作日送達。

中國地區需額外私訊我們，並且附上【收貨人有效證件】

收貨人有效證件包含：(擇一)

中國大陸居民：身份證、軍人的士兵證、軍官證、 文職幹部證

港澳在陸居民：通行證或居住證

台灣在陸居民：臺胞證或居住證

外國在陸居民：護照

訂單查詢：

訂購成功後，將收到 E-mail、簡訊 的訂單通知

您有以下 3 種查詢訂單內容的方式：

1. 於電子信箱收取 E-mail，確認訂購詳情。

2. 至官網登入會員後，於會員專區內「查訂單」內查看。

3. 私訊我們的LINE官方帳號，提供您的購買資訊「姓名」、「電話」，讓我們為您查詢。

SHINE care 官方帳號：@shinecaremit （點擊直接加入）

訂單狀態：

● 處理中：

1. 刷卡/ATM款項確認中。

2.『超取/宅配-貨到付款』：訂單成立的預設狀態。

● 待核款：訂單已成立，準備出貨。

● 已配送：訂單已出貨。

修改 / 取消 訂單：

目前我們無開放自行修改／取消訂單的功能，若您下單後對訂單內容有疑慮，歡迎直接與我們聯絡。

請提供「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」，以利快速為您查詢。

聯絡電話：(02) 8522-0680

客服時段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 18:00

SHINE care 提供您 7 日鑑賞期權益  鑑賞期非試用期

鑑賞期定義如下：

● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。

● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。

● 7 日內，包含過程中的例假日在內。

提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，

請務必保持產品完整性（產品、贈品、隨貨附件）。

因食品安全與衛生考量，一經拆封後，則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您。

退貨／退款：

1. 請留意尚未超過7日鑑賞期。

2. 產品未拆封，且保持完整。

3. 當因部分退貨時，金額未達活動標準，您需要留下的商品將會以單品原價計算。

（例如：婕樂纖VIP價、訂單滿額折扣…等。）

4. 需要提供您的：

「銀行名稱」、「銀行帳號」，我們將於收到您的退款資料後，盡快為您辦理，請耐心等候。

特殊情況注意事項：

1. 因消費者個人因素需退貨時，則須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

2. 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒。

 ※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

SHINE care 溫馨提醒

考量台灣處於亞熱帶地區，空氣濕度常達 70% 以上，保健食品容易因空氣中的水分受潮而變質。

建議開封後 請盡快食用完畢 ，亦不建議將產品分裝，若產品已受潮，則不建議食用，謝謝您。

感謝您對我們的支持、鼓勵與建議，

SHINE care 享安心依照《消費者保護法》規範保障您的購物權利，

希望提供您一個美好的購物體驗。

SHINE care 官方帳號：@shinecaremit （點擊直接加入）

客服專線：(02) 2964-7027

客服時段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 18:00

  Q&A  

新會員制度有哪些改變?

▲ 會員不分階級，不用累積消費額升級，加入同享優惠！
▲ 會員享不定期優惠券，可以在會員帳號【優惠券】中查看領取。
▲ 引薦購買加碼回饋%數超高，好東西大力分享~
▲ 積點新功能：實用商品兌換，歡迎許願！

原本已是會員有影響嗎?

原本舊會員不會有影響，積點都可以沿用，不必擔心哦！

加入會員的好處是什麼?

除了首次購買有優惠以外，還可得到積點回饋，下次購物可折抵or累積兌換商品，推薦購買還有回饋，建議第一次購買就加入會員！

非常歡迎您光臨「SHINE care 享安心」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

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